Cachimberos.es

300 valoraciones verificadas

Opiniones sobre cachimberos.es
Valoración más positiva
- Hace 13 días - Alba

Pedí la cachimba valhalla y cuando la he recibido es mucho más bonita que en las fotos de la web. La estetica es preciosa y el rendimiento es fantastico.

Valoración crítica
- Hace 12 días - Francisco

Muy tarde, y ya podrian haberme mandado algo por esperar dos meses. Encima la cajade la cachimba estaba abierta ni precinto ni nada

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- Hace 12 días - Francisco

Muy tarde el pedido

Muy tarde, y ya podrian haberme mandado algo por esperar dos meses. Encima la cajade la cachimba estaba abierta ni precinto ni nada
Respuesta de cachimberos.es
¡Hola, Francisco! En primer lugar, como te explicamos en la descripción del producto y mediante correo electrónico/llamada, el producto que compraste estaba en preventa y, por motivos externos a nosotros, ha tardado en llegar a Mr. Shisha y, por ende, a nuestro almacén. No obstante, os hemos estado informando en todo momento y dado la posibilidad de cancelación si así lo considerábais. En segundo lugar, las cajas de la cachimba Mr. Shisha Valhalla vienen sin precinto, pero sí que te la enviamos (junto a la base) en una caja mayor bien empaquetada y con protecciones para que los productos te llegasen de la forma más protegida posible. Por último, comentarte que en tu pedido ya te enviamos un regalo que tú elegiste al finalizar tu pedido (la Taza Grizzly en color Red White). ¡Un saludo!
- 28 jun 2023 - José Manuel

pedido

Me a llegado el pedido, los carbones me han llegado bien pero el aluminio venía suelto y con la caja rota, espero que el próximo pedido venga en mejor estado.
Gracias
Respuesta de cachimberos.es
¡Hola, José Manuel! Antes de nada, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. En Cachimberos, nos aseguramos de que todos vuestros pedidos salen perfectamente protegidos de nuestro almacén para que os lleguen en las mejores condiciones posible. Por eso, vamos a contactar con la empresa de transporte para informarles de cómo te han llegado los productos y que tomen las medidas pertinentes para que no vuelva a ocurrir. ¡Un saludo!
- 07 oct 2022 - Alejandro

Regalo inexistente.

Ponia que en la cesta te daban a elegir tu regalo, despues de hacer dos pedidos bastante grandes, no me dieron nada, quedo un poco decepcionado por esa parte.
Por otro lado la cachimba y el material muy bueno y me llego en perfecto estado.
Respuesta de cachimberos.es
Hola Alejandro,

Al realizar un pedido en nuestra web y una vez has añadido todos los productos que quieras al carrito, te aparece la opción de añadir al carrito uno de nuestros regalos. En concreto, te damos a elegir entre varios regalos, pero tienes que añadirlo tú al carrito, nosotros manualmente no podemos ya que no sabemos, de las varias opciones que te damos, cuál es el que te gusta o prefieres.

De hecho, el proceso de envío es automatizado y son nuestros compañeros de almacén los que, cuando ven un producto en la hoja de pedido, lo incluyen en él. Si no has seleccionado el regalo, ellos por intuición no saben si hay regalo o no o, como te hemos comentado anteriormente, cuál incluirte en el pedido.

No obstante, si la próxima vez que vayas a realizar el pedido no te sale la opción o no sabes dónde añadir el regalo, ¡ponte en contacto con nosotros! Te lo explicaremos encantados ?

¡Un saludo!