¡Hola, Cristofer! Como le indicamos vía correo electrónico, en Cachimberos nos aseguramos de que todos los productos que salen de nuestro almacén cuenten con las protecciones necesarias para no sufrir daños algunos. De hecho, como puede comprobar en el mismo vídeo que nos envio del producto, la cazoleta le llegó envuelta en un plástico protector. No obstante, en ocasiones, la empresa de transportes o el transportista no tiene el cuidado que debería y puede ocurrir lo que le ha pasado a usted, que la cazoleta llegue rota. En cuanto nos lo comunicó vía e-mail, nos pusimos a gestionar su incidencia. Hablamos con la propia marca de cazoletas para encontrar el color que usted había pedido y que, actualmente, está fuera de stock a nivel nacional. Movimos cielo y tierra para conseguir la cazoleta y, una vez hecho, se la enviamos lo más rápido posible para que pudiese disfrutar de ella. Además, tenemos constancia de que ya le ha sido entregada. Sin más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero, como le indicamos anteriormente, no ha sido nuestra culpa, ya que la cazoleta salió en perfectas condiciones de nuestro almacén. ¡Un saludo!

¡Hola, Sonia! Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente y por tus palabras hacia nosotros. Intentamos que la experiencia que tengáis con nosotros sea lo más óptima posible, no solo a la hora de tener una web muy accesible y fácil de navegar, sino también en el proceso de envío y entrega del pedido ? ¡Un saludo!

¡Hola, Sonia! Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente y por la confianza depositada en nosotros. ¡Disfruta mucho de tu nueva base y del regalo que hemos incluido en tu pedido! Un saludo ?

¡Hola, Gloria! Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente, ¡disfruta mucho de tus nuevas compras! Un saludo ?

¡Hola, David! Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente, ¡disfruta mucho de tu nueva cachimba y de los accesorios que has comprado con ella! Un saludo ?

¡Hola, Juan! Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente, ¡disfruta mucho de tus nuevas compras! Y si necesitas cualquier otro accesorio relacionado con el mundo de la cachimba, ¡estaremos encantados de volver a recibirte! Un saludo ?

¡Hola! Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente y por tu comentario. ¡Opiniones como la tuya nos motivan a seguir trabajando en la misma línea! Disfruta mucho de tus nuevas boquillas 3D y del regalo que te hemos enviado con el pedido. ¡Un saludo! ?

¡Hola, María! Muchas gracias por valorarnos tan positivamente y por tu comentario. Para nosotros, no es solo importante que adquiráis los productos de mayor calidad del mercado, sino también que todo el proceso sea eficaz y, como tú bien dices, rápido. Somos conscientes de que, cuando compráis un producto, ¡queréis disfrutar de él lo antes posible! Y, por eso, nuestro proceso se basa en la rapidez, pero también en la seguridad de que el producto llegue con las mayores garantías de seguridad. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva compra! Un saludo ?

¡Hola! Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente, ¡esperamos que disfrutes mucho de tus nuevas compras! Un saludo ?

¡Hola, José Luis! Miles de gracias por tus palabras y por valorarnos tan positivamente. Para nosotros, comentarios como el tuyo son muy importantes, ya que nos motivan a seguir trabajando en la misma línea, no solo en el sentido de ofreceros los productos más destacados y de mayor calidad del mercado, sino también un servicio de atención al cliente excepcional ? ¡Disfrutad mucho de vuestra nueva cachimba y un saludo!